Dernière mise à jour : 26/09/2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.highform-coaching.com (ou tout autre site exploité), concernant la vente de programmes de coaching, de suivis en ligne et de cours de nunchaku / bolas / bostaff, proposés par Niels Dromard.

1. Identité du vendeur

Niels Dromard
5 bis rue du Château d’Eau
25320 Chemaudin et Vaux
E-mail : nielsdromard@gmail.com

2. Services proposés

Niels Dromard propose :

• Des programmes de coaching sportif en ligne (format PDF, vidéos, accès plateforme)

• Des séances de suivi en ligne (visioconférence, messagerie, suivi personnalisé)

• Des cours de nunchaku / bolas / bostaff, en présentiel et/ou en ligne selon les formules proposées

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Niels Dromard se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via des solutions de paiement sécurisées (ex : Stripe, PayPal).
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

6. Livraison des services

• Les programmes numériques sont envoyés par e-mail ou rendus accessibles dans un délai maximum de 72 heures après paiement

• Les séances de suivi sont planifiées d’un commun accord entre le client et le prestataire

• Les cours de nunchaku / bolas / bostaff suivent les modalités précisées lors de l’inscription (présentiel ou visioconférence)

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas :

• aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation

• aux contenus numériques fournis immédiatement après la commande

Ainsi :

• Le client reconnaît que l’accès immédiat à un programme ou à un suivi en ligne entraîne la renonciation expresse à son droit de rétractation

• Pour les cours en présentiel, le droit de rétractation s’applique tant que la prestation n’a pas débuté, sous réserve d’un délai minimum de 24 heures avant le début de la prestation

8. Annulation et remboursement

• Les programmes numériques livrés ne sont ni repris ni remboursés

• Pour les suivis ou cours en ligne, toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant l’horaire prévu. Passé ce délai, la séance est considérée comme due

• En cas d’annulation à l’initiative de Niels Dromard, un report ou un remboursement sera proposé

• Les packs de séances doivent être utilisés dans un délai de 2 mois à compter de l’achat. Passé ce délai, les séances non utilisées ne sont pas remboursables

9. Responsabilité

Niels Dromard s’engage à fournir ses services avec sérieux et professionnalisme.

Toutefois :

• Le client déclare être apte à la pratique sportive et demeure seul responsable de son état de santé

• Niels Dromard ne saurait être tenu responsable des blessures, accidents ou dommages résultant d’une mauvaise exécution des exercices ou du non-respect des consignes fournies

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des programmes, vidéos, supports pédagogiques et contenus mis à disposition est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, modification ou revente sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité en vigueur.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.